💸 Politique de remboursement
Chez Royale Coaching LLC, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à offrir des services de qualité dans le domaine du marketing digital, du coaching et du consulting. Toutefois, en raison de la nature de nos services (prestations personnalisées, digitales et immatérielles), certaines conditions s’appliquent concernant les remboursements.
📌 1. Services non remboursables
Les services suivants ne sont pas remboursables une fois la commande validée et le travail entamé :
- Coaching personnalisé (en ligne ou en présentiel)
- Consultations individuelles
- Stratégies marketing sur-mesure
- Création de contenus digitaux
- Formations ou masterclasses live
- Accès à des documents ou produits numériques
🔄 2. Exceptions : cas de remboursement possible
Un remboursement partiel ou total peut être accordé dans les cas suivants :
- Erreur de facturation (double paiement, montant incorrect)
- Impossibilité technique de livrer le service (cas de force majeure)
- Demande de remboursement avant le début du service (selon conditions)
📅 3. Délai de demande
Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai de 7 jours suivant la date d’achat, en envoyant un message à notre service client avec les informations suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail utilisée lors de l’achat
- Preuve de paiement (capture, reçu)
- Motif de la demande
📧 Contact pour les demandes
Pour toute demande de remboursement, merci de nous contacter à :
📞 +1 307 216 5812
📩 contact@souadettaseo.marketing
🌐 Site : https://souadettaseo.marketing
⚠️ Délai de traitement
Les demandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
✅ Acceptation de la politique
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez automatiquement les conditions de cette politique de remboursement.